日前，北京地铁复兴门站的站务员，受到广大乘客的一致好评，大家都说“这里的站务员真好。”原来，该站的站务员心系乘客，为南来北往乘客做了许多好事。
8月19日晚7点30分，一个小男孩在地铁复兴门站哭泣，引起值岗站务员高春玲的注意。她走过去了解情况，原来，小男孩刚与妈妈去天安门回来，下地铁后妈妈不见了。高春玲当即把情况向值班站长李燕玲作了汇报，她们一边与西单派出所联系，一边给小男孩买来饮料和食品，安慰小男孩。经过与派出所民警的共同努力，当晚即帮他找到了妈妈。
8月20日上午10时，女乘客胡志文在地铁复兴门站北大厅突然晕倒，被值勤人员发现。工作人员先将其扶至站长室休息，立即与急救中心和病人的家人及单位取得联系。急救中心的大夫给病人初步检查后，建议立即送医院。班长王玉梅与站务员刘慧，又护送病人到复兴医院，忙这忙那，直到病人的病情得到控制，才放心地回车站继续工作。
